3987
Алексей Баландин, франчайзи сети магазинов белья и колготок «Стильпарк», продолжает делиться с нами впечатлениями от работы по франшизе. Алексею «посчастливилось» открыться прямо перед началом пандемии. И он не только запустил бизнес, но и находит способы его поддерживать. Отчет за последний месяц читайте ниже.
— Новая волна локдаунов. Как держитесь? Как октябрьские ограничения сказались на продажах?
Держусь на морально-волевых качествах, успокоительных таблетках и вере в то, что это безобразие когда-нибудь закончится. Локдаун на октябрьские продажи оказал гораздо меньшее влияние, чем на ноябрьские, ведь в октябре не работали всего четыре дня, а в ноябре целых семь.
— Вы были готовы к такому повороту? Может, ходили какие-то слухи? Или просто подсказывало предпринимательское чутье?
У меня было три предположения относительно развития событий, и угадал я только в одном. Я не сомневался, что в итоге будет введен локдаун и торговлю закроют — и в этом не ошибся.
Также я не верил, что дело ограничится одним первоначально обозначенным периодом, и тут, к счастью, оказался неправ. Правительство меня приятно удивило — продления не было.
И третье мое предположение касалось поддержки. Учитывая, что мы не работали треть месяца, я считал, что розничная торговля непродовольственными товарами попадет в список ОКВЭД на получение субсидии, но тут мы оказались в пролете. Кстати я так и не нашел нигде хоть какого-то объяснения данного решения со стороны власти, которая устраивает за счет работодателей нерабочие дни, но при этом не оказывает никакой поддержки. Так что мое «предпринимательское чутьё» отработало с эффективностью всего 33%.
— Вы сохранили весь персонал?
Да, у меня все сотрудники продолжают работать, и этому я очень сильно рад.
— У франчайзера появились какие-то специфические требования на фоне локдауна?
А какие могут быть специфические требования у франчайзера, связанные с локдауном? Продать почку и купить новые коллекции не требуют, и ладно.
Если серьезно, то франчайзер со своей стороны сделал две очень позитивные вещи.
Первое: была снижена закупочная цена на отдельные виды товаров, что позволило предложить клиентам более высокую скидку на эти товары с сохранением маржинальности.
И второе: франчайзер забрал остатки порядка двух десятков старых коллекций товара, которые будет реализовывать самостоятельно — с единственным условием: на сумму возврата закупить новые коллекции аналогичного товара. На самом деле, это очень сильный ход, который позволил без затрат обновить ассортимент и подчистить неликвидные остатки.
— Ваши расходы на фоне локдауна выросли?
Нет, расходы остались на прежнем уровне, доходов не стало.
— Как вам кажется, как изменился покупатель: стал осторожнее, бережливее? Или, наоборот, хочет закупиться «впрок»?
Сам покупатель, на мой взгляд, не изменился. Просто, несмотря на все утверждения разных аналитических служб, рассказывающих всем и друг другу о том, что экономика восстанавливается и падение доходов населения остановилось, у людей просто нет денег. Как писал Иван Крылов: «А что же, не боясь греха, Кукушка хвалит Петуха? За то, что хвалит он Кукушку». Вот и чиновники с экранов телевизора, в первую очередь, друг другу рассказывают, какие они молодцы, а у людей включается режим вынужденной экономии.
— Впереди Новый год. На какие товары вырастет спрос? Вы усиливаете какие-то определенные товарные позиции? Подсказывает ли вам франчайзер, как поменять ассортимент в преддверии праздников?
Спрос вырастет на все товары, но в большей степени на одежду для дома, которая является отличным подарком. Аутсайдерами в это время, наверное, будут только купальники. Также в этом году франчайзер выпустил отличный ассортимент тематической продукции: например, очень яркие носки с Дедом Морозом, новогодние коллекции мужского и женского белья. Насчет корректировки ассортимента — франчайзер такие рекомендации дает несколько раз в год, в зависимости от сезона.
— Какие планы на декабрь? По цифрам: сколько планируете продать и сколько заработать?
Планы на декабрь грандиозные. Продать планирую не меньше чем в предыдущие два декабря и заработать, как минимум, столько же. Главное — чтобы как в поговорке не вышло: «Хочешь рассмешить Бога — расскажи ему о своих планах».
