Посещаемость гостиниц и отелей в России за год выросла на 40%. Средний чек за тот же период (в том числе при предоплате) вырос на 25% до 7929 руб. Турагентства при этом стали продавать меньше туров (по сравнению с прошлым годом число покупок снизилось на 10%), но на каждой продаже зарабатывать больше — в среднем на 61% за чек.
Такие результаты показало исследование «Чек Индекс». Там отметили, что потребители увеличили траты почти во всех сегментах индустрии внутреннего туризма и отдыха, но особенно это заметно на региональном уровне, «преимущественно в южном и восточном направлениях».
«Подъем потребительских трат этого года дал сильный импульс рынку HoReCa, самостоятельных и организованных путешествий. Благодаря активной цифровизации пользовательского опыта, развитию отечественных сервисов бронирования, программ лояльности гостиничного сектора — гражданам стало легче организовывать свой отдых», — отмечают исследователи.
Турагентствам, в свою очередь, особенно рассчитанным на выездной туризм, было сложнее завлекать россиян на зарубежные туры из-за высоких цен, и конкурировать с онлайн-инфраструктурой. Тем не менее, оборот в этой сфере вырос год к году в 1,5 раза.