Малый и средний бизнес извлек правильные уроки из пандемии, поэтому третья волна не оказала на него такое же влияние, как две предыдущие. В первом квартале 2021-го каждая третья компания (35,8%) не потеряла в выручке, а 38,4% ожидают роста доходов до конца лета.
Об этом говорят результаты исследования разработчика CRM для бизнеса «Мегаплан».
Опрос был проведен в мае 2021 года. В нем участвовали 1 547 сотрудников и руководителей предприятий малого и среднего бизнеса (МСБ). Больше двух третьих из них (75,1%) не ощутили влияния третей волны коронавируса. Почти половина (54%,3%) при этом отметили, что во время пандемии снизился спрос на услуги.
14,8% респондентов пожаловались на недостаток кадров, у 10,8% возникли проблемы с инвестициями. Ровно столько же рассказали о трудностях с надзорными органами, для 8% повысили арендную плату. Не смогли получить кредиты 6,2% опрошенных.
Самой тяжкой для предприятий оказалась первая волна, в этом признались в 53,6% компаний. Третью волну самой трудной назвали только 14,4% опрошенных. Об отсутствии трудностей за время пандемии сообщили 18,8% участников исследования.
В тех МСП, в которых признали, что на них сказалась третья волна, в четверти констатировали падение покупательского спроса и, соответственно, выручки. Также там отметили, что им пришлось ужесточить меры безопасности. Кроме того, бизнес пострадал от усиления проверок. Свою лепту внесли частые болезни сотрудников.
Треть всех предпринимателей готовы сформировать подушку безопасности в случае наступления новой волны. Масочный режим и контроль температуры клиентов введут 28% заведений, в 32,4% будут вакцинировать сотрудников. 18% опрошенных признали, что не будут вводить никаких мер.