29 По мере роста рынка франшиз растет и количество интернет-ресурсов, размещающих отзывы о работе с франчайзинговыми брендами. Эксперты компании EMTG (организует крупнейшие выставки франшиз более 22 лет и предоставляет услуги консалтинга) рассказали, что многие из таких ресурсов зарабатывают на том, что размещают фейковые отрицательные отзывы и просят у франчайзеров заплатить за то, чтобы эти отзывы были удалены.
Они также перечислили главные признаки явного фейка, которые должны стать для потенциального франчайзи сигналом: данному ресурсу не стоит доверять.
Первый — это повторяющиеся шаблонные формулировки в отзывах, а именно «несмотря на свои привлекательные маркетинговые заявления, вызывает серьезные вопросы»; «на первый взгляд, предложение может показаться привлекательным», «однако более внимательное рассмотрение выявляет многочисленные признаки, указывающие на возможное мошенничество» и т.д.
Второй — расплывчатые комментарии о франшизе: «как правило», «очень трудно достижимы», «ключевые аспекты, которые могут свидетельствовать о возможных попытках мошенничества» — эти слова, которые сбивают читателя с толку и отвлекают внимание от отсутствия фактов, подтверждающих изложенное в тексте.
Третий — оценочность, выраженная словосочетаниями «основное беспокойство вызывает то...», «стоимость франшизы кажется завышенной», «вызывает серьезные сомнения с юридической точки зрения». Эксперты напоминают: нет юридического понятия «кажется» и «серьёзных сомнений».
Наконец, если в тексте написано: «законодательство требует, чтобы продавцы франшиз предоставляли точную информацию о реальных клиентах и возможностях рынка», — следом должна быть указана статья, которая содержит данное требование. От редакции добавим: такого требования не существует.
Buybrand.ru неоднократно писал о том, что существует как немало недобросовестных и мошеннических франшиз, так и недобросовестных «отзовиков» о франшизах. Инструкции, как распознать и тех, и других, а также какие правила соблюдать при выборе франшизы, читайте по ссылкам:
Как читать договор франшизы: опасные места и обязательные пункты
Как не вырыть себе могилу, покупая неправильную франшизу
Чек-лист для франчайзи: 7 признаков некачественной франшизы
Пошаговая инструкция по поиску франшизы: как определиться и найти идеальный бизнес по карману
