Добавить франшизу

Данная регистрация предназначена для владельцев франшизы. Для чего мне личный кабинет.

Автосервисы потеряли почти половину клиентов

Средний чек снизился на четверть

На фоне пандемии 2020-го число обращений в автосервисы в преддверии наступления холодов снизилось на 48% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такие данные приводятся в совместном исследовании компании «Платформа ОФД» и сервиса «СберАвто».

Auto, Car Service, Cars, One Hundred

Падение спроса со стороны автомобилистов коснулось не только сферы услуг: продажи товаров, связанных с подготовкой персональных транспортных средств к зимнему периоду, также снизились. Небольшой рост зафиксирован только во второй и третьей неделях ноября и, как отмечают исследователи, был связан с резкими изменениями погодных условий.

В целом затраты российских автовладельцев на подготовку к зиме по сравнению с прошлым годом упали почти вдвое. Автосервисы оказались на первой строчке по потере клиентов. Туда в этом году обращались на 48% реже, чем в прошлом, а платили при этом на четверть меньше — в среднем, автовладельцы, готовящиеся к зиме, оставляли в пунктах обслуживания 4520 рублей за одно посещение.

Автомойки, наоборот, стали обходиться дороже (что неудивительно на фоне ситуации на дорогах), однако посещать них стали реже — на 11%. Средний чек вырос на 3% до 460 рублей.

Продажи незамерзающей жидкости упали на 16%, стоимость покупки остается на уровне 172 рублей (минус 3% к 2019 году). Рост наблюдается только по продажам шин: в этой товарной категории по сравнению с осенью 2019-го было продано на 2%. Вырос и средний чек — до 14 210 рублей (плюс 5%).

При этом аналитики отмечают, что, в отличие от прошлого года, пик продаж прошёл позже — во второй и третьей неделях ноября. В 2019-м россияне задумались о смене резины чуть раньше. По сравнению с ноябрем 2019 года продажи увеличились на 19%.

Франшизы