3201
Курьерские службы показали заметный рост на фоне пандемии и связанной с ней приостановки деятельности большой части розничных точек в России. Однако и у них есть трудности. По прогнозам франчайзи, работающих в сфере доставки, пережить кризис им удастся за счёт новых услуг и повышенного спроса на ряд товаров.
Подразделение крупнейшего российского сервиса доставки СДЭК в Новосибирске за прошедший месяц потеряло порядка 20% выручки, рассказал в эксклюзивном интервью для проекта #F_ckthevirus местный партнёр компании Виктор Мурашов. По его словам, это было связано с приостановкой деятельности двух ключевых клиентов в сфере b2b из-за пандемии. Выручка от физических лиц остаётся на прежнем уровне.
Что касается географии доставки, количество заказов товаров из Китая ощутимо снизилось, говорит Мурашов. «Число заказов по России даже немного растёт».
В сегменте b2c в компании наблюдают, в целом, положительную динамику — в том числе благодаря развитию сервисов онлайн-продаж, которые стали пользоваться повышенной популярностью на фоне распространения COVID-19 и введения режима самоизоляции в ряде регионов.
«Очевидно, что кризис закончится, и нас ждёт бурный рост заказов от клиентов из интернет-магазинов», — полагает Мурашов.
Услуга бесконтактной доставки, ставшая популярной на фоне пандемии, продолжит пользоваться спросом и после её окончания, считает франчайзи СДЭК.
Кроме того, кризис создал благоприятные условия для сотрудничества доставщиков с фармкомпаниями.
Полное видео-интервью с франчайзи СДЭК смотрите на Youtube-канале Buybrand в субботу 16 мая.
Видео о том, как переживают кризис крупнейшие франчайзеры и их франчайзи:
Кризис и детский ретейл: как спасаются франчайзеры
Как сервисные центры оптимизировали бизнесКак на лабораторный бизнес повлияла пандемия
Как ретейл страдает от кризиса
За счет чего справляются с ситуацией сети крафтовых баров
Как мастер-франчайзи французской сети салонов красоты поддерживает бизнес в условиях самоизоляции
Как коронавирус влияет на конгрессно-выставочную деятельность
