Международная франчайзинговая сеть автосервисов Fit Service по итогам 2024-го нарастила выручку почти на четверть (+24%) до 11,2 млрд рублей. За год под вывесками бренда открылись 25 новых станций, общее число точек доросло до 312.
Средняя сумма, потраченная автовладельцем за 2024 год в сети (ARPU), составляет 20 673 рубля — этот показатель вырос год к году на 33%. В числе городов, в которых открылись новые станции, Дубна, Бронницы, Россошь, Стерлитамак, Лобня, Боброво, Первоуральск, Красногорск, Анапа, Туймазы, Серпухов, а также казахстанские Экибастуз, Тараз, Актау. В 2025 году компания планирует увеличить число точек в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
Buybrand.ru в конце 2024-го беседовал с франчайзи Fit Service. Один из них, Виталий Деревков, признал, что до сих пор у очень многих людей нет доверия к автосервисам. «Очень часто приходилось сталкиваться с сомнениями, каким-то негативом. Но теперь я уже знаю, что, если делать свою работу хорошо, то 95% диаметрально поменяют свое мнение. А эти 5%, что остались недовольны — это просто стандартная доля, которая всегда на негативе».
Говоря о среднем портрете клиента СТО, Деревков отметил, что в него не вписываются «люди, которые ищут, как бы схитрить, заказать с маркетплейсов дешевую деталь и сэкономить в гаражах 500 рублей».
«Арендодатели, особенно в Москве, нередко выставляют чрезмерные ставки на коммерческую недвижимость», — поделился опытом другой франчайзи Алексей Щиголев. Он посоветовал будущим владельцам франчайзинговых автосервисов искать собственников, которые будут заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве.