1167
Крупнейшая в России сеть магазинов низких фиксированных цен Fix Price провела пилотное тестирование (MVP) Customer Data Platform (CDP) Loymax Smart Communications. Она позволит автоматизировать сбор и анализ данных о покупателях сети за счет создания единой системы по работе с клиентами.
«Благодаря платформе, компания повысит скорость обработки данных о потребительском поведении как онлайн (в мобильном приложении и на интернет-витрине), так и офлайн в рамках программы лояльности, а также сможет сегментировать покупателей и делать более индивидуальную настройку маркетинговых акций — предлагать новинки и информировать об ассортименте, который наиболее соответствуют предпочтениям покупателей», — пояснили в пресс-службе.
Fix Price активно развивается по модели франчайзинга. Потенциал развития сети FixPrice аналитики оценили в 18 600 магазинов, поскольку концепция соответствует нарастающему тренду на стремление к экономии. В 2023 году сеть сделала ставку на франчайзинг в Армении и вышла в ОАЭ.
Внедрение CDP происходит в два этапа и полностью завершится в первом квартале следующего года.
«Внедрение и использование Smart Communications предоставит компании возможность не только создавать точечные качественные коммуникации с клиентами через различные каналы, но также улучшит процессы работы маркетологов внутри организации», — рассказал Артём Бочков, директор Smart Communication Loymax.
Эффективные инструменты для развития бизнеса и франшиз будут представлены на крупнейшем событии 2024 года VerSous. Подробности, программа, состав участников и регистрация по ссылке >>>
