Проблемы с франшизой: что делать в случае открытия несогласованных точек

Buybrand.ru продолжает серию экспертных материалов, в которых рассказывает о самых распространённых конфликтах между франчайзером и франчайзи. Ранее мы писали о том, какие ситуации могут возникать на фоне невыплат со стороны франчайзи, как можно ошибиться при продаже франшизы и что делать франчайзеру, чтобы себя обезопасить. Теперь объясняем, что делать в случае открытия несогласованных точек.

Итак, несогласованные точки могут появиться как со стороны франчайзера, так и со стороны франчайзи. Количество точек, как правило, устанавливает договор коммерческой концессии.

Он заключается сторонами для открытия франчайзи определенного количества предприятий на территории разрешенного использования, уточняет партнер, руководитель Санкт-Петербургского офиса Semenov&Pevzner Екатерина Смирнова.

«Кроме того, стороны в договоре могут согласовать и то, что на определенной территории такие точки может открывать только франчайзи, открытие на данной территории точки франчайзером или лицом, с которым он заключит другой договор коммерческой концессии, будет являться нарушением условий договора».

Отсюда конфликтными могут стать две ситуации: когда несогласованную точку открыл франчайзи или когда такую точку открыл франчайзер.

Франчайзеру, чтобы защититься от несанкционированного открытия точек под его брендом, стоит требовать запрета использования комплекса прав в отношении второй точки, а также взыскания убытков или компенсации за незаконное использование комплекса прав. Кроме того, УК может отказаться от дальнейшего исполнения договора коммерческой концессии ввиду существенного нарушения франчайзи своих договорных обязательств. Но неисполнение требования устранить нарушение необходимо фиксировать документально.

Если нарушение допущено со стороны франчайзера — то есть владелец франшизы открыл собственную точку на территории работы франчайзи, а условие об ограничении прав франчайзера на открытие собственных точек прямо предусмотрено договором, — франчайзи вправе требовать от франчайзера прекращения ведения конкурирующей деятельности и возмещения убытков.

Подробнее о том, как решаются конфликты в связи с открытием несогласованных точек, читайте в разделе «Публикации».