«Моя история не отличается от миллионов других. Закончил 11 классов общеобразовательной школы. Пошел в Южно-Уральский государственный университет на факультет „Экономика управления на предприятиях строительства“. Отучившись три года, понял, что надо идти зарабатывать деньги. Перевелся на заочную форму обучения.
Занимался всем подряд. Сначала работал менеджером на заводе железо-бетонных изделий. Продавал фундаментные блоки и блоки перекрытий. Был период времени, когда работал торговым представителем. Довольно долго трудился в ресурсоснабжающей организации, примерно пять лет. Потом решил перебраться из г. Сатки в Челябинск. Там уже устроился менеджером по работе с корпоративными клиентами в магазин „220 Вольт“. Через год стал директором сети, а еще через год ее же собственником».
Выбор франшизы. «Предшествующий владелец магазина не смог вести бизнес по личным причинам. А у меня хорошо получалось, был свой интерес. Я видел перспективу роста. Посоветовался с Костей, моим партнером. Нашли необходимый объем инвестиций, привлекли заемные средства — и все закрутилось».
Запуск. «Я начал разговаривать с продавцами, узнавать, что им нужно, чтобы магазин стал лучше. Они сразу же откликнулись, стали вносить свои предложения. Кстати, я до сих пор так делаю. Я не считаю успех бизнеса своей личной заслугой, это заслуга моих подчиненных.
Пятый магазин открывать проще. И психологически, и финансово проще. Есть уже наработанный опыт и багаж знаний. Я никогда никакими критериями не пользовался. Открывался по ощущениям».
Выбор локации. «Единственный критерий — это площадь, она должна быть большой. Предпочтение отдается популярным торговым комплексам, не стрит-ретейлу. „Стрит“ дольше раскручивать. Из пяти моих магазинов четыре располагаются в торговых центрах.
Самое главное — наличие трафика. По моему мнению, с любым человеком можно работать. Розничная торговля в таких комплексах по своей природе нацелена на импульсный спрос. Первый раз люди заходят случайно или из праздного любопытства, а потом возвращаются за покупками, узнают, смотрят, консультируются. Формируется база постоянных клиентов.
Мы большое внимание уделяем работе с юридическими лицами. Год от года оборот безналичных продаж растет. Раньше доля составляла какие-то 5-10%. Сейчас эта отметка приближается к 30%. В планах довести ее до 70% оборота».
Что изменилось. «Товарная матрица постоянно расширяется. Мы всегда уделяем большое внимание расходным материалам, сезонному инструменту. Несомненно, в последнее время стали больше завозить аккумуляторной техники. Люди в целом отходят от розеток и шнуров. Стремятся к независимости. Аккумуляторная техника позволяет это сделать. Поэтому делаем ставку именно на нее».
Неудачи. «За время работы были и неудачные магазины, и переезды. Сейчас мы открываем девятый по счету магазин, а по факту он пятый [из ныне действующих. — Прим. ред.]. Не вижу трагедии в том, что какая-то конкретная площадка не выстреливает. Много зависит от локации. Не получилось — идем и пробуем дальше».
Успехи. «Самыми лучшими месяцами были июнь, июль, май! Рост показателей по отношению к прошлому году составил 80%. Мы не жалуемся! Точных цифр по прибыли не буду называть, просто скажу, что миллион в месяц — вполне достижимая цифра. Маржа и в три миллиона была, но ее нельзя считать объективным показателем. Потому что в любом бизнесе много затрат. На самом деле, вся наша прибыль операционная. Тут же уходит в оборот, в увеличение и улучшение товарной матрицы, расширение магазинов.
Залог успеха в любом деле — это гибкость. Костные организации остаются на прежнем уровне и не могут расти. Поэтому мы подстраиваемся под наших покупателей, тенденции рынка и шагаем в ногу».
Про личную жизнь. «У меня самого дома есть шуруповерт, перфоратор, электрический лобзик, многофункциональные устройства и много другое. Все это пригождается в обычной жизни.
В свободное время люблю сходить на охоту, рыбалку. Занимаюсь горными лыжами. (Смеется.) Кто как работает, тот так и отдыхает.
Семья, безусловно, важнее всего. У меня две дочки. Старшей уже — 15, младшей — восемь лет. Тоже требуют внимания. Приходится все успевать».
Планы на будущее. «Человек предполагает, а Бог располагает. Мой план — стать еще крупнее. Амбиции безграничны. Как говорил Шнуров: будет, как будет, а будет — ништяк».