Гендиректор крупнейшей американской сети кофеен Starbucks Брайан Никкол в преддверии нового финансового года, который начинается 30 сентября, объявил о масштабных планах по закрытиям и сокращении персонала .«В ходе проверки мы выявили кофейни, в которых не можем создать физическую среду, ожидаемую нашими клиентами и партнёрами, или в которых мы не видим пути к достижению финансовых результатов. Эти заведения будут закрыты».
До конца текущего сентября из 18 734 кофеен, работавших по состоянию на июнь в Северной Америке, закроются 434.
Никкол также сообщил о новой волне сокращений. После февральской, под которую попали 1000 человек, такая же судьба ожидает ещё 900. Это офисные сотрудники.
При этом новый финансовый год (с 1 октября) компания обещает начать с реконцепции около 1000 заведений. Там надеются, что установка более уютных стульев, побольше розеток и интерьер в тёплых тонах помогут уменьшить убытки и вернуть прибыль, которая в третьем квартале 2025-го снизилась почти вдвое год к году.