213
Сервис курьерской доставки ExMail, развивавший для «Авито» сеть пунктов выдачи заказов по системе франчайзинга, заявил о приостановке работы. После того, как крупнейший ресурс по размещению объявлений расторг с компанией договор, последняя оказалась в ситуации банкротства. За время сотрудничества, ExMail запустила более 700 ПВЗ «Авито». Теперь она судится с «Авито» из-за упущенной (согласно исковому заявлению) выгоды и не исключает, что франчайзи могут привлечь к судебному разбирательству в качестве третьих лиц.
Партнёрство ExMail с «Авито» началось в 2022 году. В рамках сотрудничества логистическая служба должна была развернуть сеть ПВЗ для «Авито» посредством продажи франшиз. К концу 2024-го число точек превышало 700 в 177 городах, однако, как утверждает сам франчайзер, они не обрабатывали количество заказов, достаточное для того, чтобы быть прибыльными.
В итоге управляющее сервисом ООО ГК «Иксмэил» накопило непогашенные обязательства на сумму более 600 млн руб. и «уже прекратило свою деятельность», утверждается в иске компании, поданном к ООО «КЕХ еКоммерц» (управляет Avito).
Там же указано, что ГК заключила соглашение о намерениях с ООО «Купишуз» — оператором маркетплейса Lamoda, передают «Ведомости». Согласно документу, франчайзи ExMail, работавшие на выдачу заказов с «Авито», должны перезапуститься под этим брендом. В Lamoda подтвердили, что сервис вел переговоры с ExMail, но уточнили, что пока «никаких договоренностей нет». Вопрос оставлен для рассмотрения до конца 2025 года.
В «Авито» подтвердили, что узнали об иске на днях, но подчеркнули, что сотрудничество с ГК «Иксмейл» продолжалось почти три года, 15 октября 2024-го оно официально завершилось. Прекращение сотрудничества было запланированным.
«Мы приняли решение не продлевать партнёрство, в том числе из-за высокого числа жалоб клиентов «Авито» по повреждениям и утерям посылок (на 30% выше среднего показателя)».
В компании уточнили, что сентябре 2024 года логистический оператор предоставил письменное подтверждение об отсутствии претензий. Последняя посылка, находящаяся в транзите у ExMail, достигла своего получателя в декабре, после чего компания в полном объеме получила за это оговоренное вознаграждение.
«На этом деловое партнёрство мы считаем полностью исчерпанным. У "Авито" нет незакрытых или непогашенных обязательств перед "Иксмейл"».
Сумма требований по иску «Иксмэил» к «Авито» составляет 1,1 млрд рублей. Против «Иксмэил» только в последнем квартале 2024-го было подано около 50 исковых заявлений, связанных с невыполнений финансовых обязательств и упущенной выгодой.
