4153
Генеральный директор EMTG Екатерина Сойак работала на крупную турецкую выставочную компанию, бизнес подразумевал командировки, поэтому она много времени проводила в перелетах. За пролистыванием бортовиков во время полета, родилась идея, которая легла в основу деятельности EMTG.
Екатерина Сойак: «Риторика СМИ не изменилась, как сейчас, так и 18 лет назад во всех статьях лейтмотивом шла мысль о поддержке малого и среднего бизнеса. И я загорелась идеей развития рынка франчайзинга. В России проверили загруженность этой ниши. Тогда это было гораздо проще, чем сейчас с обилием площадок. В календаре мероприятий „Экспоцентра“ ничего подобного не было, решили проводить».
Так началась параллельная работа на две страны. «До 18.00 я трудилась на своего работодателя, сотрудничество с которым продолжалось уже 12 лет, а после окончания официального рабочего дня начиналась работа на себя. Забавное время было», — вспоминает Екатерина.
В ходе подготовки выставки стало очевидно, что ниша не занята потому что франчайзинга в России нет.
Екатерина Сойак: «О нем здесь не знали ничего, начиная от буквы „ф“. Бывало, что отдел продаж (а это очень амбициозное название, потому что тогда это был один человек) звонил с предложением участия в выставке франчайзинга и получал ответ в стиле: „1С не интересует“. Рассказываю без всякого снобизма, термин был просто не знаком. Поэтому мы параллельно с выставочной деятельностью начали популяризировать франчайзинг как способ ведения бизнеса».
И на этом этапе Екатерина решила не отступать от цели. Обстоятельства складывались так, что было принято решение возвращаться в Россию, намерение об экспозиции заявлено, назад дороги нет. Первая выставка франчайзинга собрала 40 экспонентов. Из них только пять компаний работали по франшизе, и это были бизнесы с иностранными корнями. Остальные участники — группа поддержки и интересующиеся.
Екатерина Сойак: «Мы работали 24/7, абсолютно наощупь. Да, у меня большой опыт в выставочной деятельности, но здесь же мы начинали в вакуумной пустоте. Параллельно с организацией экспозиции нужно было рассказывать, что это вообще такое, а специалистов по теме не было. Мы приглашали иностранных спикеров, привлекали внимание, и в итоге сдвинули с места эту огромную махину. Это был нереальный драйв, и я очень этим горжусь».
Сдвинули — это даже несколько скромно, учитывая стремительный прирост участников на 70-80% ежегодно. Появился профессиональный журнал Buybrand, который выгодно выделялся в общей массе B2B изданий и объемом, и качеством, разрасталась сеть партнеров и участников. Мощным ударом под дых, и коснулось это всей сферы бизнеса, стал 2008 год. Объемы продаж упали на 70%. Это стало шоком, но спасла подушка безопасности. EMTG сжался и начал существовать на заработанных ранее средствах.
Екатерина Сойак: «У меня очень развита интуиция, и это помогает. Ты чувствуешь, когда нужно идти напролом, не взирая ни на что, а когда сбавить скорость, сгруппироваться и медленно ползти. Глядя на опыт 18 лет, я понимаю, что умение остановиться и сжаться - это полезная вещь. Так же, как всегда иметь десять пар ушей, двадцать пять пар глаз. Даже если кажется, что к поставленной цели прямая дорога».
Шоковый 2008-й был слабым кризисом по сравнению в 2020-м, который перевернул, уничтожил и обнулил абсолютно все. Накопленные знания и опыт оказались неактуальны. Если в 2008-м не было клиентов, то в 2020 году все, что компания EMTG умела и привыкла делать, стало невозможно организовать физически. Плюс стабилизационный фонд не успел скопиться. Никто не мог подумать, что этот сюжет страшного сна станет явью...
Зато пандемия вдохновила на новые проекты. Когда на выставку не смогли приехать международные спикеры, компания начала популяризировать региональные франшизы; поняв, что на рынке очень много пустых рейтингов, в EMTG создали собственный авторский механизм рейтингования; лишившись возможности личных встреч, развернули прямые эфиры; а осознав мощь накопленного опыта и ценность знаний, запустили брокерское направление и консалтинг для помощи франчайзи.
Екатерина Сойак: «Мы сейчас как мышка, которая пыталась выбраться из кувшина с молоком и сделала масло. И я очень благодарна нашей команде. Многие из них со мной больше 10 лет и прошли не один кризис. Кто-то присоединился уже в непростом 2020 году, и это можно сравнить с обучением плаванию в деревнях, когда бросали в воду и ждали, выплывет - не выплывет. В бизнесе очень важно, чтобы рядом были правильные люди. Мы уже столько всего прошли вместе, что выстоим и теперь».
Главный совет, который дает Екатерина Сойак тем, кто сомневается: меньше слушать тех, кто будет отговаривать. На практике реально многое делается только потому, что ты не знал, что это сделать невозможно. В любом проекте есть трудности и свои подводные камни. Но, если вы знаете, куда хотите идти, просто берите и делайте.
Екатерина Сойак: «Я очень хорошо помню, как, вдохновленная идеей проведения выставки по франчайзингу, пришла к заместителю генерального директора «Экспоцентра» Владимиру Шкуратову. Это был очень неприступный внешне, а на самом деле милейший человек. Владимир Михайлович навис над столом и отчитывал меня: "Куда ты лезешь, если тебе нужно реализовать свои амбиции, возьми 100 метров в рамках выставки рекламы и делай". Я на эмоциях ответила, что придет время, и он будет гордиться, что в стенах «Экспоцентра» проходит мой Buybrand».
Сегодня выставка BUYBRAND Expo входит в четверку ведущих франчайзинговых выставок в мире и являются номером 1 в России, странах СНГ и Восточной Европы.
Ближайшая выставка франшиз Buybrand Franchise Market 2021 пройдет в «Экспоцентре» 23-25 марта.
