77 Первый полностью автоматизированный пункт выдачи заказов крупнейшего российского маркетплейса Wildberries открылся в Москве. Товары в нем размещаются в специальных ячейках, а вход доступен только клиентам с оформленным заказом.
Чтобы попасть внутрь нужно отсканировать QR-код из приложения маркетплейса перед дверью. После этого необходимо поднести QR-код к терминалу, и нужная ячейка с заказом автоматически откроется.
Внутри пункта выдачи есть несколько примерочных. Если товар не подошел, от него можно отказаться и вернуть обратно. Для этого нужно снова отсканировать QR-код в течение часа и положить заказ в открывшуюся ячейку.
Пока пункт выдачи работает в тестовом режиме. Будут ли расширять проект, зависит от обратной связи от клиентов и партнёров маркетплейса.
У ближайших конкурентов WB, Ozon и "Яндекс.Маркета" автоматизированных ПВЗ пока нет, однако Ozon давно развивает сеть постаматов, которые размещаются в общедоступных местах и работают по схожему принципу: чтобы получить заказ из ячейки, необходимо отсканировать QR-код на устройстве.
