1543
Для справки: "Пятерочка" входит в состав ретейл-гиганта X5 Retail. Ему также принадлежат бренды "Перекресток" (супермаркеты в среднем ценовом сегменте) и "Карусель" - гипермаркеты, от которых компания постепенно отказывается в пользу малых форматов. "Пятерочка" развивается по франшизе. На роль франчайзи рассматриваются предприниматели с собственными или арендованными торговыми помещениями, а также частные инвесторы.
Открытие требует от 10 до 12 сотрудников и не менее 8 млн инвестиций.
Новая программа стимулирует директоров магазинов действовать самостоятельно и принимать решения в таких вопросах, как изменение графика сотрудников и объём закупок. Также им дается свобода в определении состава закупки и, при необходимости, запуске маркетинговой акции.Таким образом, магазин работает как самостоятельное подразделение.
Директор по операционной модели департамента операций и розничных технологий торговой сети «Пятерочка» Владимир Александров, говорит, что в компании много опытных, вовлеченных, целеустремленных команд магазинов, возглавляемых сильными руководителями.
«Такие команды стараются сделать свой магазин не просто местом совершения покупок, а центром притяжения гостей, торговой точкой со своей уникальной доброжелательной атмосферой. Сотрудники готовы принимать более широкий спектр решений, реагируя на потребности гостей здесь и сейчас. Развивая культуру доверия в рамках такого уникального проекта, мы ожидаем получить ещё одну точку роста нашей операционной эффективности за счет самоорганизации и более плоской организационной структуры», — цитирует Александрова Retail.ru.
Тестовый формат управления заработал в магазинах Москвы, Подмосковья, Кирова и Воронежа.
