Большинство россиян осведомлены о франчайзинге в сфере розничной торговли продуктами питания и общепита. Таковы результаты всероссийского опроса населения, проведенного Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) совместно с Российской ассоциацией франчайзинга в сентябре 2015 года*.
Участникам исследования предлагался список франшиз-лидеров рынка, состоящих в Российской ассоциации франчайзинга, что гарантирует как качество самой франшизы, так и качество предлагаемых ею товаров и услуг.
Больше всего наших сограждан знают о магазинах «Пятерочка» - таковых 78%. О «Шоколаднице» и «Баскин Роббинс» осведомлены по 45% россиян. Чуть меньше (37%) сообщили, что у них на слуху бренд «Планета Суши». Самыми непопулярными оказались Yamkee (Ямки) – об этом бренде знают только 5% опрошенных, «Маленькая Япония» и Costa Coffee (Коста Кофе) знакомы каждому десятому. Ни один из брендов не смогли распознать 10% участников исследования.
Как отметила Ольга Стасевич, руководитель направления корпоративных исследований НАФИ, осведомленность о франчайзинговых брендах в общем совпадает с распространенностью данной модели ведения бизнеса в тех или иных отраслях: «Знание брендов среди населения совпадает со знанием таковых среди предпринимателей. Результаты опроса владельцев собственного бизнеса показали, что большинство из них ассоциируют франчайзинг со сферой общественного питания, торговли и услуг. Так, самыми часто называемыми брендами среди предпринимателей стали McDonald’s, 1С, Subway и Лукойл. Многие вспомнили названия магазинов одежды, работающих по франчайзинговой модели».
Инициативный всероссийский опрос НАФИ проведен в сентябре 2015 г. Опрошено 1600 человек в 132 населенных пунктах в 46 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица № 1. Распределение ответов на вопрос: «Какие из следующих названий организаций Вы знаете, а о каких слышите впервые?», в % от всех опрошенных
Пятерочка |
78 |
Баскин Роббинс |
45 |
Шоколадница |
45 |
1С (Один Эс) |
40 |
Планета Суши |
37 |
Елки Палки |
31 |
Сабвей |
30 |
Инвитро |
24 |
IL Patio (Иль Патио) |
23 |
Сбарро |
18 |
Блинница |
17 |
Восточный Базар |
14 |
Тонус Клуб |
13 |
Costa Coffee (Коста Кофе) |
11 |
Маленькая Япония |
10 |
Yamkee (Ямки) |
5 |
Никакие не знаю |
10 |
Что касается брендов в целом, то согласно рейтингу ТОП-20 любимых брендов россиян, составленному компанией Online Market Intelligence (OMI), в первой тройке оказались Samsung, Sonyи Apple.
Исследование «Любимые бренды россиян» проводится восьмой год подряд (Таблица 1). Количество товарных категорий в нём увеличивается с каждым годом, чтобы максимально охватить спектр товаров и потребительских услуг. В частности, в этом году была добавлена новая категория «Гипермаркеты товаров для строительства и обустройства дома». Таким образом, на данный момент общее количество категорий составляет 65.
Пятый год подряд бренд Samsung сохраняет лидирующие позиции в первой 20-ке ежегодно проводимого исследования «Любимые бренды россиян». Вторым в этом году стал бренд Sony, третьим – Apple, ранее не поднимавшийся выше пятой строчки рейтинга.
В ТОП-20 любимых (Таблица 2) по-прежнему доминируют глобальные и технологичные бренды. В этом году из 20-ки выпали такие бренды как Ostin, Ecco, Reebokи Nivea, а на их место пришли IKEA, IBMLenovo, Mercedesи Toyota.
Лидер рейтинга Samsung является первым в категориях «Бытовая техника», «Электроника», «Сотовый телефон или смартфон». Apple, ставший третьим среди любимых, является вторым в категориях «Компьютерная техника», «Сотовый телефон или смартфон» и «Планшетный компьютер». Sony, ни разу не покидавший тройку лидеров в рейтинге любимых брендов, на этот раз оказался на втором месте ТОП-20.
Бренд Adidas, первый в категории «Спортивные товары» (Таблица 3), оказался на 4-м месте рейтинга. В то же время бренд Nike опустился по сравнению с прошлым годом на одну строчку в рейтинге и стал пятым.
Лидер рейтинга любимых брендов 2010-го года бренд Nokiaв этом году оказался на 6-м месте - это самое резкое снижение для бренда из ТОП-20 за последние пять лет.
Немецкий бренд Bosch в то же время демонстрирует поразительно стойкие позиции – с 2012 года постоянно занимает 7-е место в рейтинге любимых. Следом, на 8-й строчке – кореец LG.
Coca-Cola, безусловный лидер в категории «Сладкие газированные напитки» в этом году оказался на девятом месте среди любимых брендов – на одну строчку ниже, чем в прошлом году.
Сохранил позицию прошлого года бренд Philips – у него по-прежнему 10-е место. Panasonic, также занимавший в 2012-2014 годах 10-11 места, в этот раз оказался на 16-й строчке.
Интересные результаты показал бренд IBMLenovo: в этом году бренд впервые попал в ТОП-20 и оказался сразу на 13-м месте. Новичок рейтинга шведский бренд IKEA пока бренд занимает только 20-е место, но является третьим в новой категории «Гипермаркеты товаров для строительства и обустройства дома». К слову, лидером в этой категории стал бренд LeroyMerlen.
Неплохие результаты у бренда Asus. Лидер в категории «Компьютерная техника», по сравнению прошлым годом поднялся на три строчки – с 14-го на 11-е место. Следом, на 12-м месте идет бренд Zara – первый в категории «Одежда». Это довольно стабильный показатель для бренда за последние три года.
А вот лидер категории «Автомобили» бренд BMW оказался только на 15-м месте. Бренд Mercedes, следующий за BMWв этой категории и не попадавший в ТОП-20 в 2013-2014 годах, в этот раз чуть выше строчкой – на 14-м месте. В то же время другой автомобильный бренд – Toyota, выбывший из ТОП-20 любимых в 2014 году, в этот раз оказался на 18-м месте.
На одну строчку опустился бренд Nestle – в этот раз у него 17-е место в «общем зачете».
Бренд Chanel, не попадавший в ТОП-20 с 2011 по 2013 годы в этот раз вышел на 19-ю позицию.
Таблица 1. Сводная таблица ТОП-20 любимых брендов россиян с 2008 по 2015 годы
Позиция в рейтинге/ год |
БРЕНДЫ |
|||||||
2015 |
2014 |
2013 |
2012 |
2011 |
2010 |
2009 |
2008 |
|
1 |
SAMSUNG |
Samsung |
Samsung |
Samsung |
Samsung |
Nokia |
Samsung |
Sony |
2 |
SONY |
Adidas |
Sony |
Nokia |
Sony |
Samsung |
Sony |
Samsung |
3 |
APPLE |
Sony |
Adidas |
Sony |
Nokia |
Sony |
Nokia |
Nokia |
4 |
ADIDAS |
Nike |
Nokia |
Adidas |
Adidas |
Adidas |
Panasonic |
Panasonic |
5 |
NIKE |
Nokia |
Apple |
Apple |
Panasonic |
Panasonic |
Toyota |
Adidas |
6 |
NOKIA |
Apple |
Nike |
Nike |
Bosch |
Philips |
Adidas |
Toyota |
7 |
BOSCH |
Bosch |
Bosh |
Bosch |
Philips |
Bosch |
Canon |
BMW |
8 |
LG |
Coca-Cola |
Philips |
Philips |
Apple |
Nike |
Bosch |
Mercedes |
9 |
COCA-COLA |
LG |
LG |
LG |
Nike |
Coca-Cola |
Asus |
LG |
10 |
PHILIPS |
Philips |
Panasonic |
Coca-Cola |
LG |
LG |
Philips |
Bosch |
11 |
ASUS |
Panasonic |
Coca-Cola |
Panasonic |
Gillette |
Toyota |
HP |
Canon |
12 |
ZARA |
Reebok |
Zara |
Asus |
Coca-Cola |
HP |
Sony Ericsson |
Nike |
13 |
IBM LENOVO |
Zara |
Asus |
Zara |
Asus |
Apple |
Nike |
Coca-Cola |
14 |
MERCEDES |
Asus |
Toyota |
Toyota |
Toyota |
Asus |
LG |
HP |
15 |
BMW |
Chanel |
Nestle |
HP |
Canon |
Mercedes |
Nissan |
Sony Ericsson |
16 |
PANASONIC |
Nestle |
Christian Dior |
BMW |
Nivea |
L'Oreal |
Coca-Cola |
Philips |
17 |
NESTLE |
Nivea |
BMW |
Acer |
HP |
BMW |
Reebok |
Asus |
18 |
TOYOTA |
BMW |
H&M |
Nestle |
L'Oreal |
Chanel |
Mercedes |
Siemens |
19 |
CHANEL |
Ostin |
Canon |
Reebok |
Christian Dior |
Canon |
BMW |
Audi |
20 |
IKEA |
Ecco |
HTC |
Mercedes |
BMW |
Nestle |
Honda |
Toshiba |
Таблица 2. ТОП-20 любимых брендов в 2015 году
1 |
Samsung |
2 |
Sony |
3 |
Apple |
4 |
Adidas |
5 |
Nike |
6 |
Nokia |
7 |
Bosch |
8 |
LG |
9 |
Coca-Cola |
10 |
Philips |
11 |
Asus |
12 |
Zara |
13 |
IBM Lenovo |
14 |
Mercedes |
15 |
BMW |
16 |
Panasonic |
17 |
Nestle |
18 |
Toyota |
19 |
Chanel |
20 |
IKEA |
Таблица 3. Любимые бренды в товарных категориях в 2015 году
|
Категория |
Бренд |
1 |
Авиакомпании |
Аэрофлот |
2 |
Автомобили |
BMW |
3 |
Аптеки |
Озерки |
4 |
Банки |
Сбербанк |
5 |
Бытовая техника |
Samsung |
6 |
Бытовая химия |
Tide |
7 |
Водка |
Абсолют |
8 |
Газеты |
Комсомольская правда |
9 |
Гипермаркеты товаров для строительства и обустройства дома |
Leroy Merlen |
10 |
Детское питание |
Агуша |
11 |
Журналы |
Cosmopolitan |
12 |
Замороженные полуфабрикаты |
Мираторг |
13 |
Зубная паста |
Colgate |
14 |
Интернет-магазины |
Aliexpress |
15 |
Интернет-провайдеры |
Beeline |
16 |
Интернет-сервисы |
Yandex |
17 |
Кафе и рестораны |
McDonalds |
18 |
Кетчупы и другие соусы |
Heinz |
19 |
Колготки и чулки |
Омса |
20 |
Компьютерная техника |
Asus |
21 |
Кондитерские изделия |
Бабаевский |
22 |
Консервированные овощи и фрукты |
Бондюэль |
23 |
Корма для кошек |
Whiskas |
24 |
Корма для собак |
Pedigri |
25 |
Кофе |
Nescafe |
26 |
Майонез |
Слобода |
27 |
Макаронные изделия |
Макфа |
28 |
Минеральная и питьевая вода |
Bonaqua |
29 |
Мобильные операторы |
МТС |
30 |
Мобильные приложения |
Vkontakte |
31 |
Молочные продукты |
Простоквашино |
32 |
Мороженое |
48 копеек |
33 |
Мясные и колбасные изделия |
Останкино |
34 |
Новостные сайты |
Yandex |
35 |
Обувь |
Ecco |
36 |
Одежда |
Zara |
37 |
Парфюмерия и косметика |
L’oreal |
38 |
Пиво |
Балтика |
39 |
Планшетный компьютер |
Samsung |
40 |
Подгузники |
Pampers |
41 |
Продуктовые магазины |
Ашан |
42 |
Продукты быстрого приготовления |
Ролтон |
43 |
Радиостанции |
Радио Европа Плюс |
44 |
Растительное масло |
Олейна |
45 |
Рыба и морепродукты |
Vici |
46 |
Рыбные и мясные консервы |
Главпродукт |
47 |
Сигареты и другие табачные изделия |
Winston |
48 |
Слабоалкогольные коктейли |
Jaguar |
49 |
Сладкие газированные напитки |
Coca-Cola |
50 |
Снеки (чипсы, сухарики, орешки, семечки) |
Lays |
51 |
Соки |
Добрый |
52 |
Сотовый телефон или смартфон |
Samsung |
53 |
Спортивные товары |
Adidas |
54 |
Средства женской гигиены |
Always |
55 |
Средства по уходу за телом |
Nivea |
56 |
Страховые компании |
Россгосстрах |
57 |
Сухие завтраки, мюсли, хлопья, каши |
Nestle |
58 |
Телеканалы |
ТНТ |
59 |
Товары для бритья |
Gillette |
60 |
Товары для детей |
Lego |
61 |
Фототехника |
Canon |
62 |
Чай |
Greenfield |
63 |
Шампуни, кондиционеры и бальзамы для волос |
Head&Shoulders |
64 |
Шоколадные батончики |
Snickers |
65 |
Электроника |
Samsung |
Полные результаты исследования, а также его детальное описание публикуются на специально созданном сайте www.top20brands.ru