Крупнейший в России производитель лекарств «Протек», который управляет розничным фармгигантом «Ригла» (развивается в том числе по франшизе), считает, что продажа препаратов на маркетплейсах — неизбежная мера для развития индустрии. «На сегодняшний день у маркетплейсов есть огромное желание работать с лекарственным ассортиментом и огромный трафик, но нет инфраструктуры. Выход — партнерство с игроками фармрынка», — говорит коммерческий директор ЦВ «Протек» Борис Попов. Однако, по его словам, в РФ не хватает архитектуры, для интеграции маркетплейсов и фармы, нет так называемого моста между розницей и онлайн-площадками, а это сложный IT-продукт.
Другая проблема состоит в том, что маркетплейсы недовольны относительно узким ассортиментом, который готовы предоставить онлайн аптечные сети.
«Их не устраивает перспектива, подключения аптечных сетей с ассортиментом всего 2-3 −4 тыс. позиций ассортимента. Логично было бы выйти на дистрибьюторов с широким ассортиментом и глубоким товарным запасом, однако в этой схеме онлайн-площадки не устраивают локации складов, их удалённость от населенных пунктов с большой плотностью населения».
Рынок, по мнению эксперта, сформируется в течение ближайших двух лет. Именно столько времени потребуется фармпроизводителям и маркетплейсам для того, чтобы выстроить логиcтику и создать совместную архитектуру.
Для справки: кроме «Риглы» по франшизе развиваются и другие аптеки. Например «Советская аптека», в рейтинге франшиз BUYBRAND она занимает четвертую позицию в группе «Ретейл» и седьмое место в общем зачете.