На фоне введенных ограничений на работу продуктовых и непродуктовых магазинов сокращение продаж товаров сегмента FMCG в течение ближайшего года года может составить до 20%. В связи с этим ряд производителей и ретейлеров смотрят на перспективы выхода отрасли из кризиса без особого оптимизма, но находят новые каналы сбыта.
Исследование рынка провела компания Nielsen. Согласно опросу, более двух третей производителей и ретейлеров (по 70% представителей тех и других) ожидают уменьшения эффективности бизнеса как минимум на 5%. Максимальное снижение показателя, по их оценкам составит до 20%. При этом ещё в апреле оценки участников рынка были намного оптимистичнее: к потерям готовились 54% производителей и чуть более трети продавцов товаров повседневного потребления (38%).
Одним из основных факторов, который будет негативно сказываться на сегменте в долгосрочной перспективе, опрошенные бизнесмены назвали девальвацию рубля. 67% опрошенных руководителей производств выделили эту причину в качестве основной, 56% ожидают проблем с платежной дисциплиной, 44% считают, что столкнутся с низким спросом на производимые ими товары. В ретейле придерживаются аналогичной позиции. «Ценовые и промостратегии на уровне не только категории, но также бренда и даже конкретных товарных единиц станут основой эффективного управления продажами в период восстановления рынка», — комментируют аналитики.
Сейчас маркетинговые и сейлз-стратегии, судя по ответам руководителей FMCG-компаний, — это те направления, на которые делают ставки розничные компании.
Абсолютное большинство как ретейлеров, так и производителей (85% и 62% соответственно) признали, что в ближайшее время необходимо вкладываться в онлайн-продажи.
«Сдвиги в сторону большей ориентации бизнеса на интернет-торговлю на рынке FMCG начались задолго до начала пандемии, но именно ее распространение дало мощный толчок развитию сектора электронной коммерции», — констатирует директор по аналитике и консалтингу Nielsen Марина Волкова.
Объёмы продаж многих товарных категорий, по её словам, продолжают увеличиваться трехзначными темпами даже спустя несколько недель после завершения ажиотажа, что подтверждает интерес к этому каналу покупок среди потребителей. На этом фоне некоторые ретейлеры задумались о расширении сети постаматов с продуктами, другие многократно нарастили производственные, складские и логистические мощности, чтобы справиться с возросшим потоком заказов.