Японский ретейлер FamilyMart, также работающий в других странах Азии, откликнулся на просьбу властей сократить рабочие часы магазинов и заявил о пересмотре графика работы франчайзинговых точек.
Новые договоры с франчайзи, желающими перейти на иные условия работы, будут заключены не позднее весны 2020-го года, сообщает издание NHK. Также компания намерена сократить около 800 сотрудников головного офиса — это примерно 10% всего персонала.
В Японии по франшизе бренда работает более 16 тысяч магазинов в формате «у дома», в целом сеть насчитывает более 24 тысяч точек в нескольких странах и является второй крупнейшей сетью, развивающей магазины в подобном формате в Японии, после Seven-Eleven.
Ранее FamilyMart уже заявляла о готовности пересмотреть режим работы франчайзинговых магазинов. Это произошло на фоне скандала, связанного с нехваткой рабочей силы и переработками во франчайзинговых магазинах в Японии, разразившегося в апреле 2019 года. Тогда восемь крупных франчайзеров пошли на компромисс с властями и сотрудниками точек, работающих по франшизе, и согласились оказать дополнительную поддержку своим партнёрам. В частности, FamilyMart была готова потратить на эти цели 133 миллиарда йен (около 1,2 млрд долларов) в течение года.
К этому моменту у FamilyMart уже была готовая программа помощи франчайзи. Она включала в том числе сокращение часов работы ряда франчайзинговых магазинов начиная с середины лета и стимулирующие выплаты для сотрудников тех точек, которые продолжили работать в круглосуточном формате. Кроме того, в магазинах сети предполагается установка четырех тысяч касс самообслуживания.