Франшиза депиляции: за что вы заплатите и что получите в итоге

Недавно у меня была возможность вместе с клиентом окунуться в бьюти-индустрию. Уверена, что тем, кто планирует купить франшизу именно лазерной депиляции, мои замечания пригодятся.

Что есть на рынке. Несмотря на то, что в интернете вы можете найти около 25 компаний, которые заявляют о наличии франшизы, по факту оказалось, что это не так. Из всего списка более половины предложений не актуальны. Это главная «боль рынка франчайзинга» — не всё, что есть в просторах интернета, действительно достойно вашего внимания.

Казалось бы, лазерная эпиляция — очень востребованная тема, женщин, следящих за собой и пользующихся этой услугой, у нас достаточно. Но и конкуренция высокая. Обязательно самостоятельно посетите несколько салонов или кабинетов, франшизу которых вы планируете купить. Оцените месторасположение, качество услуг, работу персонала и оборудование, посмотрите прайс и расписание, насколько оно загружено.

Формат бизнеса. Подумайте о формате бизнеса. Что вам предлагают открыть — салон, кабинет или студию? Казалось бы, самый банальный вопрос, но в нем кроется важный момент позиционирования на рынке. Вы открываете салон красоты с разными услугами или монопродукт в формате кабинета? От этого в дальнейшем будет формироваться ваш доход.

Что входит в стоимость франшизы. А именно, за что вы заплатите паушальный взнос. Суммы у всех представителей разные В среднем от 250 000 до 1 млн. руб. Но самое главное — чётко понять, что вы получите. Общий размер инвестиций составит 3 млн рублей на открытие студии лазерной депиляции площадью 40 — 50 кв.м в городе миллионнике.

Возможно, вам пообещают меньше, но тут сразу вас предупреждаю: данные, указанные в финмодели, сильно занижают и вам нужно обязательно самостоятельно адаптировать под свой город инвестиции на старте, операционные расходы и прогноз по выручке.

В чём уникальность. Лично я не увидела уникальности в самом продукте франшизы, на поверхности стандартные услуги по открытию точки.

Сюда добавляется: обучение, поставка оборудования, фирменный стиль и дизайн помещения, маркетинг и настройка продаж. И, конечно, обещанное сопровождение партнёра в дальнейшем. Мой клиент провёл около 2 месяцев в переговорах, лично пообщался с 5 франшизами, прошёл путь от сбора информации до её изучения и уже начал поиск помещения, но даже во время нашего общения у него не было ответа что выбрать — работать с компанией, где все бизнес-процессы поставлены на поток, настроены продажи, всё автоматизировано и за спиной франчайзера опыт или с той, которая на стадии переговоров показала индивидуальный подход, профессионализм и высокую заинтересованность в сотрудничестве, но пока только выходит на рынок.

А если без франшизы. Можно ли открыть студию лазерной депиляции, не покупая франшизу? Этот вопрос мне задал клиент в конце консультации. Я ответила «да». Но нужно учесть: наличие предпринимательского опыта, способность самостоятельно, без поддержки, не зная специфику рынка и бизнеса, за короткое время окунуться в него, справиться с многозадачностью и открыть свой первый бизнес.

Персонал. Вот что, пожалуй, стоит оценить сразу. Есть ли профильные специалисты в вашем городе, и сколько они стоят. Вы будете работать на рынке с высокой конкуренцией, которая идет не только между салонами, но и с частными специалистами. Цена, качество, комфорт, месторасположение — всё должно сойтись и составить основу бизнеса для получения высоких финансовых результатов.

Продажи и переговоры по франшизе. То, как с клиентом общались представители компаний, ввело меня в ступор, и это мягко сказано. Прочитав переписку и прослушав голосовые сообщения, я долго находилась в шоке. Из 5 компаний только 1 показала клиенту свою заинтересованность.

И в конце я не буду писать про маркетинг, продажи — это полностью на вашей стороне. Мой клиент сам озвучил, что 80% он будет делать сам, тогда встаёт вопрос, а зачем покупать франшизу и потом ежемесячно платить франчайзеру роялти? Мы очень круто проработали финмодель, по итогам чего поняли, что общая выручка с одного кабинета будет не более 600 000 руб. в месяц, а чистый доход весьма скромный. Поэтому сразу было принято решение открывать 2 кабинета с возможностью добавлять и расширять услуги. Снять помещение площадью до 80 кв. м в хорошо проходимом месте, и на первое время сдать площади мастерам другого профиля в субаренду.

P.S: Я всегда стараюсь оценивать франшизу, ориентируясь на заказчика — а подходит ли именно ему данная франшиза, что он приобретёт, а не потеряет, если купит её и откроет свой бизнес.

Данный кейс отлично показывает структурный и правильный подход клиента, ведь он сам поговорил с действующими партнёрами, менеджерами по продаже франшиз, владельцами бизнеса, побывал в точках, а его жена испробовала услуги на себе.

* От редакции можем добавить, что Алена помогла десяткам предпринимателей найти подходящий бизнес и разобраться в нюансах как франчайзинга в целом, так и отдельных сегментов рынка. Полезные материалы от Алёны:

Финансовая модель франшизы: 9 пунктов для проверки 

Ваша правая рука в подготовке к покупке франшизы 

Консультант против: как мы выводим бизнес на чистую воду