4479
Конфликт поэта-песенника Ильи Резника и владельцев сети частных детских садов «Маленькая страна» дорос до федеральных масштабов: АНО «Музыкальный театр им. И. Резника» предъявил к хозяевам детских учреждений семь исков за то, что в названии сети была использована строчка из одноименной песни. За владельцев сети вступился бизнес-омбудсмен Борис Титов, а за Илью Резника — сын Максим. Московский арбитражный суд в удовлетворении исков отказал.
Buybrand.ru решил обезопасить потенциальных покупателей детских франшиз и спросил у поверенного юридической компании «Усков и партнеры» Вадима Ускова, на что стоит обратить самое пристальное внимание, чтобы не получить иск оттуда, откуда не ждали.
«Бизнес действительно очень перспективный и устойчивый даже в кризис — потому что на детях экономить и жадничать не будут. Но именно в этой сфере вопрос качества крайне важен. Чтобы вам не навязали „кота в мешке“ и вы не оказались продавцом воздуха, есть ряд вопросов, которые нужно прояснить», — подчеркнул Вадим Усков.
Итак, у франчайзера должны быть:
1. Зарегистрированный товарный знак
Главная ошибка, положившая начало судебному спору Ильи Резника и «Маленькой страны», заключается в том, что основатели сети не позаботились о регистрации товарного знака и не проверили, не был ли он зарегистрирован ранее.
«И эта история продолжает повторяться, поэтому вопрос товарного знака должен быть оформлен юридически, а не заявлен как намерение зарегистрировать когда-нибудь. Опыт суда с Резником очень показателен», — отмечает эксперт Buybrand.
2. Открытый список франчайзи и прозрачные условия договора
И список должен быть максимально полным. Часто франчайзеры предлагают побеседовать с тремя «придворными» любимыми франчайзи, которые, конечно, будут хвалить партнеров и «забудут» про подводные камни. Например, к предприятию, открытому по детской франшизе, могут предъявляться специальные требования по качеству образовательных и медицинских услуг.
«Это может быть обязательное наличие медицинской лицензии, если в детской группе, например, работает психолог или логопед. В моей практике был печальный опыт, правда не с детской франшизой, когда продавец не сообщил о требовании наличия медицинской лицензии. И, хотя франчайзи сделал все по требованиям франшизы, к нему пришла прокуратура с серьезным штрафом. — рассказал эксперт. — Это могут быть также требования по СЭС, размеру помещения, а в договоре плата за пользование пакетом интеллектуальных прав определяется не прибылью, а квадратными метрами, которые вы арендовали.
Получается, гарантированная ловушка — „плачу в независимости от всего“. Часто она отягощается еще и платным выходом из бизнеса. Да, это выглядит как архаика. Но, к сожалению, сегодня такие франшизы на рынке до сих пор есть».
3. Право пользования оригинальными методиками
Все, что касается образования, обычно проходит под прогрессивным флагом: «благодаря инновационным методикам мы сделаем невероятное». А вот какое отношение франчайзер имеет к данной методике, стоит поинтересоваться.
«Методики делятся на три категории. Первая — это доступно-разрешенная категория, например, система Монтессори , она не запрещает заниматься по этим правилам. Вторая- это частные методики, они принадлежат конкретному человеку, зарегистрированы и охраняются.
Поэтому, покупая франшизу обучения по условной Илоне Давыдовой, нужно поинтересоваться, какое отношение к этой методике будете иметь именно вы, насколько ваше право преподавания на основании сублицензии будет законным. Потому что методик много, они не только российские, многие официально запатентованы. Как, например, те же кубики Зайцева. Третья категория, самая беспроблемная — это методики, которые вышли из срока охраны авторского права за давностью лет, так называемая старая добрая классика. Но они не так любимы франшизными проектами».
4. Возможность качественной оценки результата
Как отмечает эксперт, согласно положению американской ассоциации франчайзинга, обладатель франшизы не может выходить на рынок ранее, чем через три года, и это защищает франчайзи. У нас такого фильтра нет, поэтому если нет фокус-группы из детей, на которой можно опробовать методику, или осязаемого результата, который можно оценить, лучше, чтобы бизнес-модель поработала на рынке и имела позитивный опыт.
«Есть японская методика, когда дети складывают в уме трехзначные числа, вот это реально осязаемый результат. Ты понимаешь, что, владея инструментом, они делают то, что без методики не получится.
А когда нам рассказывают: „Мы будем писать не сверху вниз, а слева направо, и тогда у вашего ребенка разовьется нереальное воображение, а я реально видел такие истории“, — это ни что иное, как продажа воздуха», — рассказал Вадим Усков.
5. Доступность методического комплекта
Это абсолютно нормальный запрос — попросить методический комплект обучения педагогов, узнать, насколько он детализирован, есть ли возможность пополнения, как будет идти процесс обучения специалистов. Если у франчайзера это сильная сторона, он не будет говорить: «Вы сначала купите, а потом мы покажем». В противном случае есть перспектива столкнуться с очень формализованной поддержкой со стороны владельца франшизы. «У нас был случай, когда франчайзи получал проект обучения на трех страничках, или когда обещали методический материал, а дали электронные ссылки на статьи по общим темам. И на вопросы покупателя франшизы владелец ответил: „А я думал, ты найдешь преподавателя с образованием“. К сожалению, такие случаи тоже не единичны», — напоминает юрист.
И наконец, рекомендация, которая касается договоров на все франшизы — искать возможность перевести «с русского на русский», в идеале, с помощью юриста.
Многие документы составлены с приемами расструктурирования — разбросанными по тексту фразами, отсылающими на предыдущие пункты. «В общем, сделаны целенаправленно так, чтобы их было невозможно понять. Не стесняйтесь привлекать специалистов, когда что-то кажется непонятным», — советует эксперт buybrand.ru.
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их в комментариях, мы подберем эксперта, который поможет перевести «с русского на русский».
