13725 Елена Лихачёва, Главный редактор портала BUYBRAND Inform
Александр Глушков известен в России как основатель и владелец известной сети салонов «МОНЕ». Он развивает ее вот уже 15 лет. Запустив свой новый бренд, сеть салонов «Точка красоты», Глушков избрал другой путь развития – по франчайзингу.
Александр, опыт в предпринимательстве у Вас большой, но франчайзером вы стали относительно недавно - 3 года назад. Насколько сложно Вам было окунуться в этот новый для Вас способ ведения бизнеса?
Основная сложность, как ни странно, заключалась в том, что до этого мы 15 лет управляли собственными салонами. Все это время мы наращивали собственную экспертизу, нарабатывали опыт, а вот делиться этим опытом – это нечто другое. До этого нужно дорасти, в том числе, внутренне. Это должно доставлять какое-то особенно удовольствие и драйв. Этого должно хотеться. Это не просто такое, знаете, бизнес-решение: идем во франчайзинг и всё. Это своеобразная миссия – делать других предпринимателей успешными. Так что основная сложность заключалась именно в том, чтобы научиться транслировать другим то, что ты уже сам знаешь.
Сколько времени заняла у вас подготовка к запуску франшизы?
Перед тем как представить нашу концепцию на франчайзинговом рынке, мы долго и серьезно готовились: много лет изучали западные аналоги, досконально изучали поведение потенциальных потребителей в наших салонах. Нам пришлось открыть колледж, который выпускает 200 студентов в год. Мы пошли на эти затраты специально, чтобы поддерживать наш франчайзинговый проект. То есть параллельно мы решаем вопросы образования, которое у нас в стране находится в упадке, я имею в виду парикмахерское образование. Мы обеспечиваем наших франчайзи необходимыми кадрами, так как в этом виде бизнеса кадры – ключ к успеху, и мы, как франчайзер, обязаны обеспечить наших франчайзи грамотными кадрами. Мы решили взвалить на себя эту ношу и не жалеем – я думаю, во многом, именно поэтому наш проект стал эффективным.
Чем привлекает Вас франчайзинг?
Мне нравится скорость. Действительно, масштабировать проект через партнеров быстрее. У нас на данный момент 70 франчайзинговых салонов под брендом «Точка красоты», и это всего лишь за 3 года – это очень хороший показатель, я считаю.
Чем привлекательна ваша франшиза для предпринимателей?
В первую очередь, небольшими инвестициями – за полтора миллиона можно открыть свой салон, который окупится за 18 месяцев. В принципе франшиза парикмахерских услуг – это очень востребованный бизнес, и в Европе, и в США. Например, в самом известном на сегодняшний день рейтинге франшиз Franchise 500, который составляет известный американский журнал для предпринимателей The Entrepreneur, есть несколько предложений из этого сегмента. Лидирует среди них франшиза Supercuts – она в этом году оказалась по всем своим показателям на 4-ом месте (и это из 500 самых лучших концепций!).
Какова динамика открытий новых точек на данный момент?
До кризиса у нас был большой наплыв заявок, но, учитывая наши довольно высокие требования к потенциальным партнерам, мы открывали в среднем по 4 франчайзинговых салона в месяц. Сейчас, скажу честно, количество обращений снизилось примерно на 30%, но мы, тем не менее, хотим сохранить темпы развития и по-прежнему планируем подписывать по 4 договора ежемесячно. Отмечу, что в последнее время наша сеть стала прирастать за счет повторных открытий, то есть те предприниматели, которые уже поработали с нашей концепцией, продолжают инвестировать свои средства в новые салоны под нашим брендом.
Интересуют ли Вас партнеры из регионов?
До недавнего времени мы были сфокусированы на Москве и Московской области – здесь находятся 80% наших салонов, но сейчас мы активно идем в регионы. Понятно, что в других российских городах покупательная способность ниже, чем в столице, но наша новая марка ориентирована как раз на людей, готовых оплачивать недорогие услуги. Если «МОНЕ» – это салоны премиум-сегмента, и расположение таких точек имеет смысл в основном внутри Садового кольца плюс еще несколько московских районов, то «Точка красоты» – это как раз доступная красота, как для предпринимателей, которые хотят вложить деньги в эту концепцию, так и для посетителей этих салонов.
В этом году Вы стали участником первого профессионального рейтинга франшиз GOLDEN BRAND. Почему Вы приняли решение участвовать?
Для нас это объективная оценка нашего честного труда. Мы прислали все требуемые данные, а их было немало, потому что мы ничего не «рисуем», не привираем и мы счастливы получить объективную профессиональную оценку. Это важно и для нас, и для наших франчайзи.
BUYBRAND Inform
