Что не так с кофейней или парикмахерской в удачной локации, с хорошими ценами, ассортиментом и под брендом с многолетним успешным опытом работы? Почему нужно закрывать даже прибыльные точки, если стоимость аренды - 20% от оборота? Зачем самому себе растить конкурента и одновременно развивать две идентичные сети под федеральной и собственной вывесками? Как с помощью франчайзера взять кредит на ведение бизнеса по ставкам ниже рынка? Ищем ответы на эти вопросы с героями материала, заплатившими миллионы за свои ошибки и опыт.
Финмодель и реальность
Виталий Никитенко из Омска 10 лет развивает барбершопы по франшизе Topgun. За это время он четыре раза открывал парикмахерские и пережил один переезд. Сейчас у него три точки: в Москве, Красной Поляне и Омске. В районе Новослободской улицы столицы бизнес не пошел, и салон пришлось закрыть.
– Я не вникал в финансовую модель франшизы: сроки окупаемости, рентабельность, точки безубыточности. Просто был очарован харизмой основателя Алексея Локонцева. Но это и не важно: вникай – не вникай, но твои шансы всегда не более 20%, что все пойдет по плану. Скорее всего, нет. Франчайзер ведь находит свою лучшую локацию и с нее «рисует» финмодель, хотя повторить успех франчайзи-партнерам, как правило, не удается.
Когда Виталий 10 лет назад захотел заняться барбершопами, ему казалось это очень интересным делом. Но уже более шести лет предприниматель не открывал ни одной парикмахерской. В планах на будущий год - сосредоточиться на втором своем бизнесе, ремонте промышленных объектов.
Барбершоп в Москве окупился после того, как Виталий перевез его с Павловской улицы в достаточно престижном Даниловском районе в торговый центр «Ереван Плаза» у метро Тульская. Вложения на каждой точке отбивались за 2,5-3 года. В Москве и Ясной Поляне быстрее, в Омске – дольше. По словам Никитенко, за 10 лет необходимый объем инвестиций для открытия барбершопа вырос в три раза – с 2-3 млн рублей до 8-10 млн рублей.
– Я пассивный адепт бренда. Некоторые франчайзи вносят предложения, хотят скорректировать цены, услуги, но меня все устраивает. Я вам даже точное роялти не назову. Рентабельность проекта, по-моему, в районе 20%. Вообще же считаю: будешь соблюдать правила франчайзера – и с вероятностью 50 на 50 тебя ждет успех.
Золотой ключик
Личность основателя очень важна для развития бизнеса, так считает не только Виталий Никитенко, но и франчайзи российского разработчика и производителя робототехнических EdTech наборов «Роббо».
Основатель бренда Павел Фролов – персона среди технологических предпринимателей известная. Фролов продвигает свободное программирование, написал книгу, в 2021 году рассказывал журналистам, что открыл Роббо-клубы в Финляндии, Японии и других странах. Сейчас на официальном сайте франшизы Павел заявляет, что география сети – 20 стран.
Идея технологического суверенитета России оказалась близка предпринимателям из Ростова-на-Дону. Один из будущих франчайзи-партнеров «Роббо» побывал на встрече с Павлом Фроловым (на фото). Ростовчанин вспомнил, что пару лет назад его сын ходил на робототехнику, но особых навыков ни в проектировании, ни в программировании не приобрел. А Фролов показал изобретение ученика своего Роббо-клуба, семисантиметровый ключик, и предложил угадать, для чего он нужен. Оказалось, что это очень полезная вещь при походах в магазины. Помните, одно время в супермаркетах, чтобы взять тележку, нужно было в прорезь вставить 10-рублевую монету? А изобретение школьника позволяло использовать тележку без монеты. В прорезь вместо десятирублевки вставлялся ключик, а после использования он вынимался.
Предприниматель вдохновился смекалкой школяра, возникла идея развивать бизнес по франшизе Роббо-клуба. Даже родился маркетинговый ход: на встречах с родителями – потенциальными клиентами загадывать загадку – зачем нужен этот ключик.
В апреле 2024 года в Ростове-на-Дону открылся первый и пока единственный Роббо-клуб, где детей учат программированию, робототехнике, микроэлектронике, 3D-моделированию и другим полезным вещам. По словам Даниила, они все сделали максимально неправильно. Целевая аудитория – школьники и их родители – в апреле готовились к каникулам и думать о новых кружках собирались не ранее августа. Чтобы не терять время и заявить о себе, франчайзи летом проводили мастер-классы, квесты, праздники дворов рядом с ЖК.
– Управляющая компания нам максимально пошла навстречу. Паушальный взнос, 280 тысяч рублей, мы оплатили спустя месяц после заключения договора, – вспоминает Рогов. – Оборудование выкупили еще через пару месяцев, когда поступил кредит от Ростовского регионального агентства поддержки предпринимательства.
На точку безубыточности клуб вышел в октябре 2024 года, то есть спустя пять месяцев после открытия. До окупаемости вложений пока далеко, поскольку на заемные средства закупалось дорогостоящее оборудование. Отбить инвестиции в проект партнеры надеются в течение двух лет. Всего для запуска им потребовалось более 4 млн рублей.
Роббо – это так называемая мягкая франшиза. Управляющая компания не контролирует ценообразование или выбор локации, но помогает, например, с обучением персонала.
Маркетинг также лег на плечи ростовчан. Они перепробовали разные варианты: помимо квестов и праздников дворов раздавали листовки, использовали wi-fi-ловушки (прием, позволяющий установить mac-адрес устройства в радиусе до 200-300 метров от роутера; далее при настройке рекламы по базе mac -адресов в том же Яндекс.Директ поисковик уже сам, в зависимости от заданных параметров, показывает рекламу владельцу устройства, оказавшемуся рядом с роутером). Однако лучше всего, по слова Даниила, сработала оффлайн-реклама: встречи с родителями в школах, листочки и прочее.
С нового года Даниил с партнером по совету франчайзера меняет бизнес-модель. Сейчас у них 70 учеников, которые платят по 6 тысяч рублей в месяц. Предприниматели хотят открывать Роббо-клубы не в арендных помещениях, а в школах, привлекая ребят на факультатив. Тогда будет ниже аренда, плюс облегчится поиск персонала – вести кружок смогут педагоги школы.
- Я, наверное, пассионарий, мне хочется, чтобы не только углеводороды, но и высокие технологии составляли экономическую мощь России. А для этого надо с детства растить кадры, поскольку я не знаю, какую дорогу может выбрать наш выпускник кроме программирования, IT или робототехники. Разве что технологическое предпринимательство.
Продолжение следует.
