1270 Исследовательский холдинг Ромир провел очередное исследование о карточной лояльности в России. Оно проводится каждые 6 лет: в 2006, 2012 и 2018 годах. За счет этого прослеживается динамика активности россиян в рассматриваемом вопросе.
Общая доля россиян, владеющих картами, не изменилась, однако поменялось распределение: скидочных карт стало меньше, накопительных – больше. Объясняется это сменой политики магазинов. Большинство – 90% – пользуется картами в продуктовых магазинах, хотя 6 лет назад эта цифра была значительно меньше – 64%. Бытовая техника и электроника потеряла 7%, теперь ее доля – 67%.
Что касается зависимости посещения магазина от наличия его дисконтной или накопительной карты, ответы респондентов разделились почти поровну. Также россиянам предложили заявить о размере желаемых скидок. 27% готовы на 10-процентную скидку, 26% жаждут получить 25-процентную выгоду, а большинство – 30% – сходится на компромиссе в 15-20%.
КАТАЛОГ ФРАНШИЗ СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ
BUYBRAND Inform
