Walmart, крупнейшая в мире сеть гипермаркетов, совершила удачный маркетинговый ход, введя ограничения на продажу оружия после стрельбы в школе во Флориде, унесшей жизни 17 человек. Согласно исследованию YouGov BrandIndex, индекс «уровня шума», показывающий, в негативном или позитивном свете воспринимают бренд респонденты, для Walmart вырос на 7 пунктов — с 13 до 20 — после того, как компания изменила свою политику в отношении торговли оружием.
При этом Walmart, крупнейший оружейный ритейлер в США, не отказался от продаж оружия совершенно, но убрал оружие для нападения с полок и поднял требуемый возраст покупателя до 21 года. Отношение к данному шагу у респондентов колебалось в зависимости от политических пристрастий, демократы поддержали Walmart, а республиканцы выразили недовольство, но в целом ход оказался удачен в плане завоевания потребительских симпатий.
Индекс вычисляется следующим образом: респондентов спрашивают, слышали ли они что ни будь о бренде в последнее время, и была ли это информация позитивного или негативного характера. Худший из возможных показателей -100 (полностью негативный), лучший +100 (полностью позитивный).
КАТАЛОГ ФРАНШИЗ СМОТРИТЕ ЗДЕСЬ
BUYBRAND Inform